警惕網(wǎng)絡(luò )購物九大陷阱：虛擬商品交易要小心
2019/05/22 所在目錄：公司動(dòng)態(tài) 中國IDC評述網(wǎng)03月12日報道： 又是一年“3·15”，據統計，2009年我國有1.3億消費者共計在網(wǎng)上購買(mǎi)了2670億元的商品，比2008年實(shí)現了90.7％的增長(cháng)，每不到4個(gè)網(wǎng)民中，就有一人參與過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物，網(wǎng)購逐漸成為重要的商品流通途徑。
然而，在這種爆發(fā)式增長(cháng)的背后，是人們對網(wǎng)上購物不斷的擔憂(yōu)：網(wǎng)店良莠不齊、魚(yú)目混珠、稍不留意就容易落入陷阱，網(wǎng)購被騙更是讓消費者陷入維權難的困境。于是，在315消費者權益日來(lái)臨之際，我們總結了九大網(wǎng)購陷阱，以提醒廣大網(wǎng)民注意網(wǎng)上交易安全，謹防上當受騙。
陷阱一：信譽(yù)度只是個(gè)傳說(shuō)
不要迷戀信用，信用只是個(gè)傳說(shuō)。
很多網(wǎng)購的消費者都有經(jīng)驗，“信譽(yù)度”是一家網(wǎng)店吸引消費者的重要指標。按照每個(gè)買(mǎi)家在購買(mǎi)商品后給予賣(mài)家的好評度，經(jīng)過(guò)長(cháng)期積累后，網(wǎng)店才可以逐漸從“紅心級”信譽(yù)升至“鉆石級”信譽(yù)，最后才是“皇冠級”信譽(yù)。
信譽(yù)度越高，通常意味著(zhù)賣(mài)家的商品受到了越多的好評，也越值得信賴(lài)。所以，消費者購物時(shí)一般都會(huì )選擇高的皇冠買(mǎi)家去購物，認為“信譽(yù)度”越高，購物風(fēng)險越底。殊不知，“信譽(yù)度”已被一些不法商家所利用，成了他們發(fā)財的機會(huì )。
一些網(wǎng)站采用違規方式“刷”信譽(yù)度，并從中牟利。 而網(wǎng)店“刷”信譽(yù)已不是什么新鮮事。除了花錢(qián)買(mǎi)鉆、花錢(qián)雇托兒，粉飾美好形象以外，一些買(mǎi)家為少生事端而給出的“注水評價(jià)”也助漲了無(wú)良網(wǎng)店的氣焰，成為迷惑消費者的“幫兇”。
陷阱二 山寨網(wǎng)站“以假亂真”
不少消費者都遇到過(guò)這樣的情況，當利用搜索引擎搜索一些國際時(shí)尚大牌的網(wǎng)站時(shí)，常常搜索到許多“貼”著(zhù)國際時(shí)尚大牌的山寨網(wǎng)站，而且這些網(wǎng)站甚至排到前列，讓人難辨真假。
其實(shí)，靠“物美價(jià)廉”攬客是此類(lèi)“山寨網(wǎng)站”的慣用伎倆，他們所售商品的價(jià)格遠遠低于真品。一旦欺騙成功，騙子會(huì )另起爐灶，再注冊一個(gè)新的網(wǎng)站繼續行騙。而且，“山寨網(wǎng)站”頁(yè)面設計得很正規很真實(shí)，如網(wǎng)頁(yè)上有網(wǎng)安、工商紅盾、在線(xiàn)誠信企業(yè)等標識，讓人難辨真假。
消費者應該謹慎那些標價(jià)太過(guò)低廉的商品，低價(jià)餡餅更可能是陷阱。網(wǎng)上購物時(shí)消費者應該只接受貨到付款或安全的第三方支付方式。
陷阱三：虛擬商品交易難舉證
充值卡類(lèi)虛擬商品交易是網(wǎng)購交易糾紛的高發(fā)地帶之一，這和虛擬商品交易相對實(shí)物交易的特殊性有關(guān)。這類(lèi)產(chǎn)品由于沒(méi)有什么制作工藝，也沒(méi)有任何運營(yíng)流程，所以并不存在利益鏈一說(shuō)，如果是騙局，那肯定就是“一錘子”買(mǎi)賣(mài)。并且，一旦虛擬類(lèi)商品發(fā)生交易糾紛后，因為沒(méi)有實(shí)物憑證，充值卡密碼發(fā)沒(méi)發(fā)、對不對，都很難取證，導致交易糾紛處理困難，從而延長(cháng)了處理時(shí)間?；蛘吆茈y鑒定事實(shí)真相。
此外，網(wǎng)購虛擬產(chǎn)品也是網(wǎng)購騙局高發(fā)地帶，被釣魚(yú)網(wǎng)站騙取銀行賬號、支付寶賬號的網(wǎng)絡(luò )騙局，很多都來(lái)自虛擬產(chǎn)品交易。
陷阱四：支付也能“貍貓換太子”
不少不法分子利用網(wǎng)購特殊的付款方式，仗著(zhù)新開(kāi)網(wǎng)店的賣(mài)家不熟悉交易程序，利用“支付寶截圖”詐騙新手賣(mài)家?；蛘邆卧炀W(wǎng)銀支付頁(yè)面，通過(guò)釣魚(yú)網(wǎng)站與IM工具的配合，以偽造的網(wǎng)銀支付頁(yè)面騙取用戶(hù)的網(wǎng)銀賬號信息，然后直接登陸用戶(hù)網(wǎng)銀盜走賬戶(hù)金額。
此外，一旦你的電腦遭遇病毒襲擊，當你網(wǎng)購時(shí)，當前頁(yè)面就會(huì )跳轉到虛假付款頁(yè)面，不但讓你收不到貨，賬戶(hù)里的錢(qián)也會(huì )被黑客一鍋端，所以網(wǎng)購前不僅要小心犯罪分子偽造的支付頁(yè)面，還要確保自己電腦安全。
陷阱五 驚喜大獎深陷騙局
與非常吸引眼球的“非常低價(jià)”一樣，“驚喜大獎”也常常被當作網(wǎng)購中的誘餌。以正規網(wǎng)站搞活動(dòng)為陷阱，如“周年慶，驚喜大抽獎”，大量發(fā)給用戶(hù)領(lǐng)獎驗證碼。用戶(hù)進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站，并輸入驗證碼，都會(huì )中三星筆記本之類(lèi)的所謂大獎。然后誘騙用戶(hù)向指定銀行卡轉入所得稅，騙取錢(qián)財。這種網(wǎng)站還會(huì )偽造公證網(wǎng)站還有虛假的客服電話(huà)。
引誘消費者先注冊成為會(huì )員，提供個(gè)人信息，預付定金，甚至購買(mǎi)一部分其他產(chǎn)品，強行增加交易數量，才能得到所謂“大獎”。最后，這份“大獎”還是消費者自己花錢(qián)買(mǎi)下的。
陷阱六：用低價(jià)商品誘惑消費者進(jìn)行欺詐
有不少買(mǎi)家在有這樣的經(jīng)驗，在購買(mǎi)時(shí)都注意到很多賣(mài)家以低于市場(chǎng)價(jià)百分之十或者更多來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，其實(shí)就是利用買(mǎi)家喜歡物美價(jià)廉商品的特點(diǎn)，他們發(fā)布一些低于其他正常賣(mài)家價(jià)格的商品。比較常見(jiàn)的就是、手機、筆記本、數碼相機等商品；在買(mǎi)家拍下商品并付款后，騙子以各種理由誘騙買(mǎi)家提前確認收貨，再以各種理由引誘買(mǎi)家使用銀行匯款，之后再聲稱(chēng)支持第三方交易平臺支付方式，引誘買(mǎi)家使用即時(shí)到帳功能進(jìn)行支付。
陷阱七：利用釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙
總結起來(lái)釣魚(yú)網(wǎng)站的騙術(shù)有以下幾種：一、郵件欺詐：騙子買(mǎi)下商品，申明已經(jīng)付款，請賣(mài)家查收郵件看看是否已經(jīng)付款。一旦你點(diǎn)擊了郵件中的鏈接，輸入賬號密碼，你的帳號立刻泄露。二、釣魚(yú)網(wǎng)銀：騙子同樣申稱(chēng)已用網(wǎng)上銀行轉賬付款成功，且信誓旦旦讓賣(mài)家查詢(xún)是否到款。注意堤防騙子偽造銀行頁(yè)面進(jìn)行盜號。三、.病毒文件：騙子偽裝成買(mǎi)家，給會(huì )員發(fā)送帶有木馬病毒的文件。如果你點(diǎn)擊了，很可能賬號密碼就會(huì )被盜取。
陷阱八：第三方詐騙
這種第三方詐騙犯罪分子往往通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布低價(jià)手機充值卡信息，如有買(mǎi)家聯(lián)系，騙子就給買(mǎi)家一個(gè)其他高信用賣(mài)家的自動(dòng)發(fā)貨鏈接，謊稱(chēng)那是自己的店鋪，等到買(mǎi)家購買(mǎi)后，騙子再給一個(gè)病毒網(wǎng)站誘導買(mǎi)家提取密碼去充值，這就等于你把自己花錢(qián)購買(mǎi)的東西白白送給了騙子。第三方詐騙東西的一般都是虛擬的物品或手機充值卡，不是實(shí)質(zhì)物品，而且這些物品能立即拿到手的。且這一詐騙案件有三個(gè)人參與，但實(shí)際上騙子只有一個(gè)。
陷阱九：索要購物發(fā)票難上加難
網(wǎng)上購物沒(méi)有發(fā)票一直是困擾消費者的問(wèn)題，也帶來(lái)了巨大的風(fēng)險。今年2月的一起“拖欠發(fā)票”事件將新蛋網(wǎng)送上風(fēng)口浪尖。費者向媒體投訴，在新蛋網(wǎng)購買(mǎi)一臺筆記本電腦4個(gè)多月后，仍未拿到發(fā)票，新蛋工作人員給他的解釋是新蛋北京每月的增值稅發(fā)票僅能開(kāi)出25張。此事經(jīng)媒體報道后引起廣泛關(guān)注，新蛋網(wǎng)的一系列問(wèn)題也逐漸成為熱點(diǎn)。
發(fā)票是消費者維權和獲取售后服務(wù)的重要憑據，有的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者不會(huì )主動(dòng)，甚至就是故意不把購貨的發(fā)票隨貨物一同寄送。等到商品出現問(wèn)題，消費者要維權時(shí)，網(wǎng)店就以沒(méi)有發(fā)票為由拒絕提供售后服務(wù)，消費者因沒(méi)有合法的購貨憑證無(wú)法主張權利。
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