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華東代理商與谷歌溝通未果 再發(fā)公開(kāi)信聲討
2019/05/22 所在目錄:公司動(dòng)態(tài)
10月8日晚間消息,突然被停止代理資格的7家華東代理商今日與谷歌高管進(jìn)行了面對面及電話(huà)溝通,不過(guò)并未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。據悉,谷歌稱(chēng)單方面取消7家代理商代理資格決定具有全球一致性,7家代理商再次發(fā)公開(kāi)信對此強烈反對并稱(chēng)存在陰謀。
  
事件起因于9月27日晚間,華東7家代理商杭州網(wǎng)通互聯(lián)、溫州市中資富投、寧波虎翼、江蘇福網(wǎng)、揚州鼎捷、廈門(mén)億資、金華國盛互聯(lián)突然收到谷歌郵件,通知取消它們的代理資格。隨后上述代理商聚集谷歌上海公司,并打出“還我血汗錢(qián)、要求公平公正公開(kāi)”橫幅聲討,當天谷歌公司回復將有高層10月8日與代理商溝通。
  
不過(guò)這一溝通似乎并未有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。據華東7家代理商代表透露,今日他們在上海和谷歌公司代表進(jìn)行了談判,與谷歌全球副總裁劉允和谷歌亞太區銷(xiāo)售總監Aliza Knox進(jìn)行了面對面及電話(huà)的溝通。
  
谷歌方面稱(chēng),單方面取消7家代理商代理資格的決定是具有全球一致性的。7家華東代理商對谷歌的這一表態(tài)并不滿(mǎn)意,他們隨后對外發(fā)布公開(kāi)信,強烈反對“谷歌沒(méi)有任何明確理由和原因就單方面取消代理資格的決定”,并重申此事存在巨大的陰謀,認為有谷歌內部員工以權謀私影響谷歌健康運營(yíng)。
  
谷歌目前并未對此事進(jìn)行表態(tài)。不過(guò)9月27日谷歌曾對外就此事簡(jiǎn)短回應,稱(chēng)為了給廣告客戶(hù)提供更好的服務(wù),谷歌于近期對中國區的代理商渠道進(jìn)行了調整,與部分代理商終止了合作。目前谷歌正在網(wǎng)站建設積極招募新的代理商。(崔西)
  
以下為7家華東代理商公開(kāi)信全文:
  
致谷歌公司,我們的客戶(hù),以及對事件的關(guān)注者
 
繼9月29日事件后,10月8日下午,我們在上海和番禺網(wǎng)頁(yè)設計谷歌公司的代表進(jìn)行了談判,與谷歌全球副總裁劉允和谷歌亞太區銷(xiāo)售總監Aliza Knox進(jìn)行了面對面及電話(huà)的溝通。根據谷歌對于這次溝通的態(tài)度,我們鄭重聲明:
  
1. 谷歌方面稱(chēng),單方面取消7家代理商代理資格的決定是具有全球一致性的。既然是一致性的決定,我們認為應當和我們有前期的溝通,提出合理及令人信服的理由,并提出解決方案,這對客戶(hù)和我們代理商及Google都是必須的,這不僅關(guān)系到代理商的權益,也關(guān)系到代理商的上千員工和數萬(wàn)廣告主的權益問(wèn)題。但現實(shí)情況是,谷歌在9月27日單方面以郵件形式突然間通知7家代理商終止代理協(xié)議,并且計劃在9月30日,在沒(méi)有和我們任何番禺網(wǎng)頁(yè)設計溝通情況下,將我們的區域及客戶(hù)進(jìn)行拍賣(mài)。對于谷歌這樣一個(gè)大公司來(lái)講,做任何事情都會(huì )有一個(gè)標準作業(yè)流程(SOP),同樣也包括處理與代理商之間的關(guān)系。但8日下午的溝通表明,谷歌至今還沒(méi)有給出明確的解決方案。我們認為,這是一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的決定,不具備什么全球一致性。
  
2. 劉允稱(chēng):我們的溝通渠道一直是敞通的。但結果是恰恰相反,谷歌一直處于封閉狀態(tài),9月27日至今,谷歌方面沒(méi)有任何一個(gè)郵件或者電話(huà)與我們進(jìn)行主動(dòng)溝通,而我們提出的問(wèn)題至今也沒(méi)有任何明確的回復。我們不能理解溝通渠道一直敞通是怎樣的一個(gè)含義,但我們很清楚,谷歌方面沒(méi)有誠意來(lái)處理番禺做網(wǎng)站公司好這個(gè)事件。難道這符合谷歌所一直推崇的理念和精神嗎?
  
3. 我們表示,這個(gè)事件的本身就是一個(gè)陰謀,是谷歌內部個(gè)別既得利益者欺上瞞下,精心策劃的一個(gè)嚴重損害廣大客戶(hù)和部分代理商的商業(yè)陰謀,最終也會(huì )導致谷歌的名譽(yù)和利益受損,谷歌會(huì )和我們一起成為受害者,實(shí)際最后谷歌有可能成為最大的受害者。
  
4. 我們強烈反對谷歌沒(méi)有任何明確理由和原因就單方面取消我們代理資格的決定。
  
5. 如果谷歌仍然不針對我們的問(wèn)題進(jìn)行答復并番禺做網(wǎng)站公司且不對這起事件展開(kāi)調查,我們會(huì )使用任何合法的手段保障我們的自身權益。
  
我們再次重申,我們會(huì )盡我們的全力保障我們的廣告主,員工和自身的合法權益。
  
聯(lián)合聲明代理商名單:
  
杭州網(wǎng)通互聯(lián)科技有限公司
  
江蘇福網(wǎng)信息技術(shù)有限公司
  
溫州市中資富投科技有限公司
  
揚州鼎捷科技有限公司
  
金華國盛互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )廣告有限公司
  
寧波虎翼信息技術(shù)有限公司
  
廈門(mén)億資網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司
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